Comment suivre le solde de ma e-carte après un achat ?
Ajoutez manuellement vos dépenses pour garder un œil sur votre solde.
Une fois votre achat effectué avec votre e-carte, vous avez la possibilité d’indiquer manuellement le montant dépensé directement depuis votre compte en allant dans :
- La rubrique "Mes e-cartes"
- Cliquez sur la e-carte concernée.
- Vous verrez alors sous le code barre écrit:
"Saisir le montant dépensé pour modifier le solde".
Cela vous permettra de mettre à jour le solde de votre e-carte et de suivre vos dépenses en temps réel.
➡️ Pour certaines enseignes, le solde est mis à jour automatiquement.
Pour les autres, n’oubliez pas de saisir le montant juste après votre achat.
Pour toute question, notre service client est joignable via le formulaire de contact ou par email à contact@issypay.fr, du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.